Bij Celdex verliep de interne communicatie via WhatsApp. Belangrijke informatie werd door het management individueel naar medewerkers gestuurd. Dat werkte snel, maar bood weinig ruimte voor interactie.
Vanuit Marketing & Communicatie ontstond daarom de behoefte aan één plek waar medewerkers informatie kunnen vinden, kunnen reageren en meer meekrijgen van wat er binnen de organisatie gebeurt.
Daarbij speelde vooral de verbinding tussen kantoor en productie een belangrijke rol. Celdex wilde dat medewerkers beter op de hoogte zijn van nieuws en ontwikkelingen en meer meekrijgen van wat er binnen andere teams en afdelingen speelt.
In deze klantcase nemen we je mee in hoe Celdex de overstap van WhatsApp naar Teamhive heeft aangepakt en hoe we samen hebben toegewerkt naar de livegang.
Beginnen bij het vastellen van het doel
Voordat we Teamhive lanceerden, hebben we eerst bepaald wat Celdex met Teamhive wil bereiken.
Het belangrijkste doel was om de verbinding tussen kantoor en productie te versterken. Medewerkers moesten makkelijker kunnen volgen wat er binnen Celdex speelt, ook buiten hun eigen team of afdeling.
Teamhive wordt de plek worden waar medewerkers nieuws en ontwikkelingen kunnen volgen, collega’s beter leren kennen en meer meekrijgen van wat er binnen de organisatie gebeurt.
Teamhive inrichten voor Celdex
Met dat doel als uitgangspunt zijn we Teamhive gaan inrichten. Tijdens de kick off en onboardingsessie hebben we samen gekeken naar de verschillende teams binnen Celdex en hoe de interne communicatie daarop kon aansluiten.
Vervolgens hebben we de omgeving ingericht voor de medewerkers van kantoor en productie. Daarbij was het belangrijk dat Teamhive voor iedereen een herkenbare en toegankelijke plek werd om op de hoogte te blijven van wat er binnen Celdex gebeurt.
Ook hebben we vooraf nagedacht over het gebruik na de lancering. Celdex wil medewerkers niet alleen informeren, maar hen ook stimuleren om berichten te lezen, te reageren en uiteindelijk zelf content te delen. Zo moet er steeds meer interactie tussen medewerkers ontstaan.
Samen de lancering voorbereiden
Toen de omgeving klaarstond, zijn we samen de lancering gaan voorbereiden. Het was belangrijk dat medewerkers vooraf wisten dat Teamhive eraan kwam, waarom Celdex hiervoor koos en wat zij met de app konden doen.
Het management kondigde Teamhive vooraf aan. Daarnaast hingen er posters op kantoor, in de productiehal en in de kantine om de nieuwe medewerkersapp onder de aandacht te brengen.
Lancering: van WhatsApp naar Teamhive
De bedrijfs WhatsApp heeft plaatsgemaakt voor Teamhive. Medewerkers op kantoor en in de productie hebben nu één plek waar ze kunnen zien wat er binnen Celdex speelt, nieuws kunnen volgen en updates van andere teams meekrijgen.
De livegang is daarbij pas het begin. De komende tijd gaat Celdex Teamhive steeds meer onderdeel maken van de interne communicatie. Het doel is dat medewerkers de app niet alleen gebruiken om berichten te lezen, maar ook reageren, zelf iets delen en zo meer meekrijgen van elkaar.
Daar blijven we vanuit Teamhive bij betrokken. We kijken samen hoe het platform wordt gebruikt, halen feedback op bij medewerkers en bespreken regelmatig wat goed werkt en wat we nog kunnen verbeteren.
Wil je als organisatie ook medewerkers beter bereiken en betrekken?
Gebruik je nu WhatsApp voor interne communicatie en merk je dat dit niet meer goed past bij je organisatie? Met Teamhive breng je communicatie samen in één medewerkersapp en geef je medewerkers een centrale plek om op de hoogte en betrokken te blijven.
Plan een gratis demo en ontdek hoe Teamhive binnen jouw organisatie kan werken.
